Grundsätzlich gehen In-Stock Artikel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zur Post. Innerhalb von Deutschland sind diese dann 2 - 5 Werktage unterwegs. International kann es 5 - 14 Werktage dauern. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Ab 125,- € Warenwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter berechnen wir 6,99 € pro Bestellung für alles über 200 Gramm.
Bis zu 2 TCG Einzelkarten (Slabs ausgenommen) können für 3,95 € (Einwurf Einschreiben) oder ab 3 Einzelkarten für 4,50 € (Großbrief Einwurf) versendet werden.
Für Mitgliedsstaaten der EU fallen 16,99 € Versandkosten an. Ab 125,- € fallen nur noch 10,- € Versandkosten an.
Exakte Kosten siehst du im Checkout.
Wie funktioniert Rückgabe & Widerruf?
Du kannst unbenutzte Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (i. d. R. 14 Tage nach Erhalt) auf eigene Kosten zurücksenden. Melde die Rückgabe über hanse-collectibles@gmx.de an. Mehr Informationen findest du unter "Bestimmungen und Richtlinien" am Ende der Seite.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Vorbestellungen werden nur in Form von Gutscheinen für den Webshop erstattet! Überlege dir also gut, ob du Vorbestellungen tätigst!
Was mache ich bei defekter Ware?
Melde dich innerhalb von 14 Tagen mit Bestellnummer und Fotos unter hanse-collectibles@gmx.de. Wir melden uns dann bei dir Zwecks Ersatz oder Erstattung!
Nicht alle "minimalen Mängel" fallen unter Schäden! Mehr dazu auf der Seite "Vorbestellungen"
